零售店便携式导航的经营思考
这段时间与全国各地的零售店经营者沟通时发现,受大环境影响,今年汽车相关产业生意非常清淡。今年7~9月能为零售店带来营业额和车流的似乎只有贴膜、洗车。而在和众多经营者聊到导航产业时,我观察到,经历了一年多的井喷式增长,其经营思路已经变化,从最早对导航品牌的盲目接受,到唯利是图,再到今天的理性选择,导航产业已经从零售市场开始逐步规范,品牌与服务的概念亦开始被零售店经营者推崇。因此,值得乐观的是,一个未来。
可喜改变只是趋势,目前不少终端店在导航产业的经营仍停留在过去,价格低廉、采用盗版地图的导航仍有生存空间。尤其是IT渠道快速流通、微利经营、不重信誉、盗版便捷等特性,强烈冲击汽车装潢店的价格,影响着汽车服务业这个注重品质和服务的产业,一些写着烫金“品质第一,服务第一”的零售店开始以同样价格售卖伪劣、盗版地图的导航了。另外,在国内,导航产业的门槛很低,部分生产企业300套就可以提供OEM服务。在笔者做过的调查中,2007年年初,国内销售GPS导航的公司约有400余家,但到2008年,导航品牌只有几十个了,真正在市场上有一定知名度、能生产持续销售的品牌厂商寥寥无几。如果你是零售店老板,又会怎样选择及经营导航产品呢?
产品选择及定价要结合主流消费群
随着消费市场逐步成熟,消费者更能理解对于导航产品的购买应该注意哪些方面,比如导航品牌的选择、地图的优劣、升级服务、售后保障等。曾与零售商做过导航产品方面销售的沟通,发现有些零售店经营者对于导航产品销售存在三个误区:一是对产品品牌的选择还不够清晰,对品牌重视不够;二是销售观念没有改变,定价理念不够清晰;三是对盗版地图对导航产业,对店内的经营的信誉产生的不良影响认识不清。
我们知道,有一部分零售店目前还停留在哪个品牌导航进货价格低,就卖什么品牌这一阶段。其实,有车一族是一群特定的高素质、接近或已经成功的主流消费人群。据权威调查数据显示,这一类人群的忠诚度最难培养,但一旦培养出来也是忠诚度最高的,他们一旦感觉到消费欺骗就有可能永不再光顾,这也是很多终端店经营者宁愿选择品牌,而不经营低廉产品的原因。
怎样选择所销售的导航品牌
一个好品牌的选择对于零售店吸引消费者、留住忠实客户非常重要。对于零售店,适合选择经营的品牌应该怎样去考虑呢?
首先,品牌数量上考虑,经营的品牌一般为两种,不要超过两种品牌。因为经营的品牌少了,消费者可选择空间少了,同时会感觉价格上一定优势不大;经营的品牌多了,消费者又感觉不专注。其次,建议在产品搭配上采用一加一的方式。即选择一个价位偏高的品牌,再加一个价位中低的品牌,让消费者既有价位的选择,也有品牌的选择。最后,建议选择可以长期合作的厂商。从是否专业做导航、厂商的历史与信誉、厂商实力等几个综合性的优劣势分析,便携式导航可在新科、黑剑、城际通、任我游、红蝙蝠等几个厂商品牌中选择。
本人曾与其他厂商的代表开玩笑:假设有一天你不在公司打工,你有你的销售网络,你也可以到生产厂家去OEM导航主机,然后到数码城买SD卡,到电脑上下载盗版地图,可以很便宜的价格卖到零售店。在还有利润的时候,你也可以随便承诺,保证长期免费升级(对于知名企业,承诺是企业的契约;对于投机者,承诺是一个谎言),然后你就蹲在家里计算每卖一台能赚多少钱!
非主流品牌的电子产品企业最主要的竞争手段就是价格,如果竞争激烈了,利润不再;承诺者失踪了……消费者和渠道终端购买及销售这些曾“海誓山盟”小厂商的“品牌”导航就得不到保障了,升级到哪里升?售后找谁去做?值得警惕的是,有一两家曾经号称“上市公司”的企业在进入导航产业后不到一年,突然一夜蒸发!在价格竞争的背后,最重要的还是品质和服务的竞争。因此,总结成一句话:选择比行动更重要!
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品牌
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地图
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优势
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劣势
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新科
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高德地图
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专业销售导航,型号多而全,销售及售后网络覆盖最广
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价位高
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黑剑
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瑞图万方
(道道通) |
信誉好,服务好,售后网络完善,专业销售导航;产品开机反应速度快,信号好,性价比最高
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外观均为通用模具
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城际通
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城际通地图
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专业销售导航和及独立地图供应商,华东及其它部分地区地图详细,界面操作简易
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价位高,其它区域地图不详细
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任我游
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四维
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专业做导航,实力强,外观精美,性能稳定
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价位高,网络一般
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红蝙蝠
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灵图/瑞图万方
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信誉好,免费3年升级服务
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价位高,型号少
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『 更新时间:2009-01-05 10:41:33.0 』『 点击数:1780 收藏 』『 作者:admin 』



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